Caddie Master (Arabella Golf Mallorca)

OBJETIVO DEL PUESTO

Garantizar la correcta organización, coordinación y supervisión de las operaciones del área de Caddie Master, asegurando la disponibilidad, preparación y mantenimiento de los buggies, carros y demás equipamiento de golf. Asimismo, ofrecer una atención personalizada y eficiente a los jugadores, facilitando su experiencia en el campo y velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Preparar, revisar y mantener en óptimas condiciones los buggies, palos, trolleys y demás equipamiento de golf.
• Organizar y controlar el material de alquiler, asegurando su disponibilidad y correcta presentación.
• Recibir y atender a los jugadores, verificando sus reservas, horarios de salida y servicios contratados.
• Informar y orientar a los clientes sobre las normas de juego, código de vestimenta, reglas locales y condiciones del campo.
• Gestionar la entrega y devolución del material de alquiler, así como la documentación correspondiente.
• Coordinar y controlar las salidas de los jugadores, garantizando el flujo adecuado y el correcto desarrollo del juego.
• Supervisar el cumplimiento de las normas de etiqueta y convivencia en el campo.
• Gestionar y organizar el cuarto de palos, así como la custodia del material de los socios.
• Resolver consultas, prestar asistencia y gestionar incidencias, quejas y sugerencias de los clientes.
• Garantizar la limpieza, el orden y la correcta conservación de las instalaciones y del equipamiento.

BENEFICIOS

• Plan de carrera
• Integración en un entorno dinámico, colaborativo, multidisciplinar y vibrante con sede en Mallorca y enfoque internacional.
• Formación y desarrollo constante dentro de un grupo empresarial sólido.
• Servicio de fisioterapia para empleados y empleadas
• Clases de golf gratuitas
• Clases de entrenamiento personal gratuitas

REQUISITOS

• Se valorará experiencia previa en campos de golf, clubes deportivos o puestos de atención al cliente.
• Se valorarán conocimientos básicos de golf, material, equipamiento y sus normas de juego.
• Nivel medio/alto de inglés (B2-C1), imprescindible para la atención a clientes internacionales.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.